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Kontakt






    BÜHLER  Informatik GmbH
    Vivaldistraße 14
    76448 Durmersheim

    Mo. - Fr.: 09:00 - 17:00 Uhr

    kontakt@buehler-informatik.de

    +49 (0) 72 45 / 93 999 - 0

    +49 (0) 72 45 / 93 999 - 199

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    Fernwartung

    Wir helfen Ihnen ganz gezielt!
    Mit unserer Fernwartung kann ein Support-Mitarbeiter während eines Telefongesprächs mit Ihnen sehen, was Sie auf dem Monitor sehen. So kann er erkennen, an welcher Stelle Ihrer Produkt-Konfiguration bei Ihnen Fragen auftauchen und hilft Ihnen sofort und ganz gezielt. Um diesen ganz individuellen Service zu gewährleisten, stellen wir mit der Fernwartung eine einmalige und sichere Verbindung direkt zu Ihrem PC her. Ohne Installation, Konfiguration oder Registrierung. Das ist unkompliziert und wir können dann genau sehen, an welcher Stelle Ihrer Produkt-Konfiguration bei Ihnen Fragen auftauchen. So begleiten wir Sie Schritt für Schritt zur Lösung.

    So einfach geht’s
    Mit wenigen Mausklicks wird eine direkte Verbindung zu Ihrem Support-Mitarbeiter aufgebaut. Sie rufen unseren Support an und teilen ihm Ihre ID und das Passwort mit. Unser Support kann dann so lange Sie möchten während der Beratung auf Ihrem Monitor sehen, worauf sich Ihre Frage bezieht.

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    BÜHLER Informatik - Fernwartung (6.1 MB)
    Mit dem Modul Fernwartung können wir auf Ihren Computer zugreifen und Ihnen bei Problemen behilflich sein.

    exe
    BÜHLER Informatik - Meeting (5.6 MB)
    Mit dem Modul Meeting können wir Ihnen unsere Programme auf unserem Computer präsentieren und erklären.

    Kundenstimmen zur kaufmännischen Handwerkerlösung P.A.P.A.

    • Holzbau Übel GmbH
      96194 Walsdorf

      Wir sind ein familiengeführter Zimmerei- und Holzbaubetrieb 3. Generation im westlichen Landkreis Bamberg. Mit Begeisterung gehen unsere 5 Gesellen und 2 Azubis voran und zimmern somit die Brücke zum Erfolg. Denn für unsere Kunden ist uns kein Weg zu weit!

      Das sagt unser Kunde über P.A.P.A.:
      P.A.P.A. kann ich nur weiterempfehlen. Nach langer Suche und unendlich vielen Demoversionen durch die mein Mann und ich uns durchgekämpft haben, sind wir endlich im Jahr 2007 fündig geworden und haben uns für das Program P.A.P.A entschieden. Nach der Installation und Einweisung im letzten Quartal 2007 konnten wir noch ein bischen wie es so schön heißt herumpfuschen und alles mögliche ausprobieren. Im Januar 2008 war der Startschuss, das Programm ging offiziell an den Start. Es ist sehr leicht zu bedienen und die einzelnen Schritte zu Anhandhabung erklären sich von selbst. Schnell waren mein Mann und ich in der Marterie P.A.P.A drinn. Tritt einmal ein Problem auf und kommt nicht weiter, hilft eine kompetente Hotline (muss keinen halben Tag in der Warteschleife stehen) per Fernwartung und gibt diverse Tips. Auch in der Softwarepflege tut sich viel, man ist immer up to date. Nach nun fast 12 Jahren sind wir vollsten Zufrieden mit diesem Programm und mit den Mitarbeitern der Firma Bühler Informatik und kann dieses Programm nur weiterempfehlen.

      Tanja Übel

    • Augsburger Holzhaus GmbH
      86368 Gersthofen

      Bereits seit über 80 Jahren bietet Augsburger Holzhaus einen enormen Erfahrungsschatz für den Holzhausbau und das komplette Programm für Ihr Wunschhaus: von der sorgfältigen Planung über zukunftsorientierte Energiekonzepte bis zum schlüsselfertigen Ausbau. Gerne auch als Passivhaus – ein Energiekonzept, das wir bereits seit 2003 als Pioniere im Raum Augsburg vertreten und Ihnen in unserer großen Passivhausausstellung umfassend dokumentieren.

      Das sagt unser Kunde über P.A.P.A.:
      Nach drei Jahren suche nach einem passenden Programm für unser Unternehmen haben wir uns 2018 für P.A.P.A. entschieden. Hervorzuheben ist der schnelle und kompetente Support des Teams von Bühler Informatik. Ich würde mich heute wieder für dieses Software entscheiden.

      Thomas Wittmann

    • Zimmerei & Holzbau Kennerknecht GmbH
      87509 Immenstadt im Allgäu

      Unsere Zimmerei besteht seit 2001, mit momentan 11 Zimmerer, 3 Zimmerermeister, 2 Zimmerer-Azubi und 2 Büroangestellte.

      Das sagt unser Kunde über P.A.P.A.:
      Das P.A.P.A haben wir seit 2008 in Betrieb und sind sehr zufrieden. Die Erreichbarkeit ist äußerst gut (keine Wartezeit in einer Hotline) und unsere Anliegen werden sofort bearbeitet. Unsere neue Büroangestellte kam sofort zurecht mit diesem Programm und hat sich ganz schnell eingearbeitet. Auch die Schulungen sind sehr zu empfehlen.

      Monika Kennerknecht

    • Grüber Holzbau GmbH
      69198 Schriesheim

      Die Grüber Holzbau GmbH ist ein Zimmereibetrieb in Schriesheim. Unser traditionsreiches Unternehmen verknüpft langjährige Erfahrungen aus der beruflichen Tätigkeit mit modernsten Anforderungen der heutigen Zeit. Das Schaffen mit unseren Händen macht uns Freude und unser einsatzfreudiges Team setzt gerne alle Arbeiten zu Ihrer vollsten Zufriedenheit um. Es erfüllt uns jedes Mal wieder mit Stolz, wenn ein weiteres Projekt abgeschlossen wurde und wir in die zufriedenen Gesichter unserer Kunden blicken. Wir bilden uns stetig weiter, denn nur so können wir Ihre Arbeiten auch in Zukunft fachlich kompetent, zuverlässig und mit Hingabe umsetzen.

      Das sagt unser Kunde über P.A.P.A.:
      P.A.P.A. enthält alle für einen Handwerksbetrieb wichtigen Funktionen. Die einzelnen Komponenten sind gut aufeinander abgestimmt und arbeiten Hand in Hand, sodass man auch außerhalb eines Projektes leicht Verbindungen herstellen kann. P.A.P.A ist ein zentrales Mittel unserer Arbeit.

      Es unterstützt unsere Kalkulations- und Verwaltungsaufgaben, erleichtert uns die Buchhaltung und mit seinen Statistikmodulen haben wir immer unsere Jahresvergleiche und weitere Werte im Blick. Das Zusatz-Modul Webzeit ist eine sinnvolle Ergänzung - es trägt zu einer transparenten Erfassung der geleisteten Arbeitszeiten bei und vereinfacht die Nachkalkulation. P.A.P.A hat unsere Arbeit leichter und effizienter gemacht. Und auch das Team der Bühler Informatik ist immer sehr kompetent und hilfsbereit. Sie bilden eine großartige Unterstützung bei Problemen. Insgesamt ist es eine sehr empfehlenswerte Anwendung.

      Ann-Katrin Hönig

    • Maag Holzbau GmbH
      72458 Albstadt

      Wir sind ein Holzbaubetrieb mit 15 Mitarbeitern. Der Betrieb wurde 1914 von Franz Maag gegründet und wird zur Zeit in der 4. Generation mit Nachfolge zur 5. Generation geführt.

      Das sagt unser Kunde über P.A.P.A.:
      Wir arbeiten mit der P.A.P.A. Softwear seit 2007 und schätzen das unkomplizierte Arbeiten. Die versch. Funktionen sind leicht verständlich und übersichtlich. Bei der Arbeit merkt man auf Anhieb, dass hier Handwerker bei der Programmierung mit am Werk waren und sind. Der Leistungs,- und Artikelstamm enthält die Grundeinstellungen und man kann so seinen eigenen auf den Betrieb zugeschnittenen Stamm anlegen.

      Markus Maag

    • Holzbau Holger Gramlich
      76684 Östringen

      Seit 1987 bietet unser Meisterbetrieb die gesamte Palette des Zimmererhandwerks individuell nach ihren Wünschen. Unser geschultes Team baut Ihnen Ihr Holzhaus in Holzrahmenbau, in ökologischer Bauweise bis zum Passivhausstandard. Profitieren Sie von unsrer Erfahrung in der Ausführung sämtlicher Zimmerer-, Dachdecker- und Blechnerarbeiten. Suchen Sie einen zuverlässigen, kompetenten Partner für ihr Bauvorhaben, dann sind Sie bei uns richtig.

      Das sagt unser Kunde über P.A.P.A.:
      Seit über 10 Jahren arbeiten wir mit dem Programm P.A.P.A in unserer Zimmerei. Es wurden in dieser Zeit viele unsere Wünsche berücksichtigt, so dass wir sehr effektiv mit dem Programm arbeiten können. Der Service wird hier groß geschrieben! In den ganzen Jahren hatten wir im-mer einen kompetenten Ansprechpartner der uns schnell weiter geholfen hat.

      Der Einsatz der Handwerkerlösung P.A.P.A hat uns viele Arbeitsabläufe vereinfacht und be-schleunigt, egal ob es die Angebotserstellung, die Auftragsüberwachung, Stundenerfassung oder die Terminplanung ist alles klappt reibungslos und wenn es mal nicht klappt – gibt’s die super Hotline. Wir sind super zufrieden.

      Sibylle Hoffner-Gramlich

    • Riester Holzbau GmbH
      88637 Leibertingen

      Wir sind ein Zimmerei- und Holzbaubetrieb der mittlerweile 110 Jahre besteht. In unserem Familienunternehmen führen wir alle üblichen Zimmererarbeiten aus und sind in Sanierung, Wohnhausneubau und Restauration von denkmalgeschützten Objekten tätig.

      Das sagt unser Kunde über P.A.P.A.:
      Wir arbeiten seit einigen Jahren mit der P.A.P.A. Handwerkerlösung und sind bestens damit zufrieden. Man hat eine optimale Plattform um den ganzen Betrieb zu managen - angefangen von sauberer Artikelverwaltung, Rechnungsstellung, Auftragsabwicklung und Personalplanung. Und nicht zu vergessen: Der Service über die Hotline bei der Firma Bühler ist einfach hervorragend! Immer freundlich, sehr kompetent und für jedes Problem eine Lösung. Wir können P.A.P.A. einfach nur jedem weiterempfehlen.

      Alexander Riester

    • Otto Becker Holzbau GmbH
      76307 Karlsbad

      Holzbaubetrieb in dritter Generation seit 1933

      Das sagt unser Kunde über P.A.P.A.:
      - Endlich (nach diverser anderer Software) ein vernünftiges Verwaltungsprogramm das weit mehr kann als wir benötigen.
      - Top Service wenns doch mal klemmt immer schnelle Hilfe in der Hotline(was zu 99% nicht an der Software liegt).
      - Für uns vor allem wichtig: Super Kalkulation und Aufmaß

      Otto Becker

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