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Kontakt






BÜHLER  Informatik GmbH
Vivaldistraße 14
76448 Durmersheim

Mo. - Fr.: 09:00 - 17:00 Uhr

kontakt@buehler-informatik.de

+49 (0) 72 45 / 93 999 - 0

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Fernwartung

Wir helfen Ihnen ganz gezielt!
Mit unserer Fernwartung kann ein Support-Mitarbeiter während eines Telefongesprächs mit Ihnen sehen, was Sie auf dem Monitor sehen. So kann er erkennen, an welcher Stelle Ihrer Produkt-Konfiguration bei Ihnen Fragen auftauchen und hilft Ihnen sofort und ganz gezielt. Um diesen ganz individuellen Service zu gewährleisten, stellen wir mit der Fernwartung eine einmalige und sichere Verbindung direkt zu Ihrem PC her. Ohne Installation, Konfiguration oder Registrierung. Das ist unkompliziert und wir können dann genau sehen, an welcher Stelle Ihrer Produkt-Konfiguration bei Ihnen Fragen auftauchen. So begleiten wir Sie Schritt für Schritt zur Lösung.

So einfach geht’s
Mit wenigen Mausklicks wird eine direkte Verbindung zu Ihrem Support-Mitarbeiter aufgebaut. Sie rufen unseren Support an und teilen ihm Ihre ID und das Passwort mit. Unser Support kann dann so lange Sie möchten während der Beratung auf Ihrem Monitor sehen, worauf sich Ihre Frage bezieht.

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BÜHLER Informatik - Fernwartung (6.1 MB)
Mit dem Modul Fernwartung können wir auf Ihren Computer zugreifen und Ihnen bei Problemen behilflich sein.

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BÜHLER Informatik - Meeting (5.6 MB)
Mit dem Modul Meeting können wir Ihnen unsere Programme auf unserem Computer präsentieren und erklären.

Aktuelles

papa

Publiziert am

  • Es besteht jetzt die Möglichkeit beliebige Positionen in sogenannten “Maxipositionen” in einer Titelhierarchie wie im Angebot zusammenzufassen und zu ordnen, damit ist das Arbeiten mit Musterangeboten nicht mehr erforderlich und die Positionen sind immer auf dem aktuellen Stand.
  • Unter “Titel und Positionen” können im neuen Register “Maxipositionen” die Einträge per Drag&Drop in das Angebot gezogen werden, dabei können einzelne Positionen bzw. Titel oder die gesamte Maxiposition markiert werden, ähnlich der Funktion bei “Kopieren aus”.
  • Bei der Auswahl der Projekte mit offenen Angeboten, Aufträgen bzw. Rechnungen wird permanent ein Register mit der Gesamtübersicht der Dokumente eingeblendet, hier besteht auch die Möglichkeit alle Dokumente unabhängig vom Status anzuzeigen
  • uvm

Weitere Informationen finden Sie im Kundenbereich

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