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Kontakt






    BÜHLER  Informatik GmbH
    Vivaldistraße 14
    76448 Durmersheim

    Mo. - Fr.: 09:00 - 17:00 Uhr

    kontakt@buehler-informatik.de

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    Fernwartung

    Wir helfen Ihnen ganz gezielt!
    Mit unserer Fernwartung kann ein Support-Mitarbeiter während eines Telefongesprächs mit Ihnen sehen, was Sie auf dem Monitor sehen. So kann er erkennen, an welcher Stelle Ihrer Produkt-Konfiguration bei Ihnen Fragen auftauchen und hilft Ihnen sofort und ganz gezielt. Um diesen ganz individuellen Service zu gewährleisten, stellen wir mit der Fernwartung eine einmalige und sichere Verbindung direkt zu Ihrem PC her. Ohne Installation, Konfiguration oder Registrierung. Das ist unkompliziert und wir können dann genau sehen, an welcher Stelle Ihrer Produkt-Konfiguration bei Ihnen Fragen auftauchen. So begleiten wir Sie Schritt für Schritt zur Lösung.

    So einfach geht’s
    Mit wenigen Mausklicks wird eine direkte Verbindung zu Ihrem Support-Mitarbeiter aufgebaut. Sie rufen unseren Support an und teilen ihm Ihre ID und das Passwort mit. Unser Support kann dann so lange Sie möchten während der Beratung auf Ihrem Monitor sehen, worauf sich Ihre Frage bezieht.

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    BÜHLER Informatik - Fernwartung (12.4 MB)
    Mit dem Modul Fernwartung können wir auf Ihren Computer zugreifen und Ihnen bei Problemen behilflich sein.

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    BÜHLER Informatik - Meeting (9.5 MB)
    Mit dem Modul Meeting können wir Ihnen unsere Programme auf unserem Computer präsentieren und erklären.

    Aktuelles

    papa

    P.A.P.A. – neue Optimierungen

    Publiziert am

    Für das nächste Update sind im Wesentlichen neue Optimierungsfunktionen im Programm integriert. Die Verbindung zur Datenbank bei Angeboten, Aufträgen und Rechnungen wird jetzt nicht mehr ständig offen gehalten sondern nach einer gewissen Zeit der Inaktivität geschlossen und bei Bedarf wieder geöffnet. Dadurch soll eine bessere Netzwerkstabilität während der Bearbeitung des Angebotes erreicht werden. Des Weiteren sind jetzt die Sollzeiten in zwei Gültigkeitsbereichen (z.B. Sommer und Winter) definierbar und kleinere für den Kunden nützliche Änderungen enthalten.

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